Karamba review & bonus informatie

Bij Karamba casino is het altijd feest; dat willen de makers je in ieder geval laten geloven. Als nieuwe speler ben je dan ook welkom om aan het feestje mee te doen en ontvang je direct een welkomstbonus van 100% tot €200. Toch blijkt uit deze review dat het Karamba feestje wel wat sober is en soms wat meer kleur kan gebruiken. Je kan hier direct een account openen bij Karamba of eerst de review en bonus voorwaarden lezen.

Karamba

100% bonus tot €200

Karamba

Karamba doet weinig fout, toch doen ze ook weinig spectaculair goed. Wanneer je op zoek bent naar een simpel maar degelijk casino dan kan je terecht bij Karamba.

  • Direct €200 bonus voor nieuwe leden
  • Uitgebreide ondersteuning; zelfs per fax
  • Eenvoudig maar duidelijk casino

Voordelen

  • Snelle klantenservice via de chat
  • Aanmaken van een account gaat snel
  • Eenvoudig no nonsense casino

Nadelen

  • Casino komt soms wel outdated over
  • Bonus kan niet worden opgenomen
  • Spelaanbod is vrij beperkt

Totale beoordeling

Spelaanbod

Bonus

Betrouwbaarheid

Gebruiksgemak

Karamba Info

  • Casino: Karamba
  • Website: www.karamba.com
  • Ondersteuning: Live chat, telefoon, mail en fax
  • Minimale storting: €10
  • Stortingsbonus: €200

Welkomstbonus bij Karamba

Bij Karamba ontvang je als nieuw lid direct een 100% match up bonus waarmee je extra winst kunt maken. Natuurlijk zijn gratis casino bonussen altijd een feestje, maar de bonusvoorwaarden maken of breken het feest. Bij dit casino moet je de bonus eerst 35 keer rondspelen wat redelijk is, wel moet je er rekening mee houden dat je hiervoor maximaal 21 dagen hebt wat minder redelijk is.

Jammer genoeg wordt je hele saldo bij Karamba geblokkeerd zodra je gebruik maakt van de bonus. Pas als je de bonus helemaal hebt rondgespeeld is het weer mogelijk om het geld op te nemen. Dit is natuurlijk minder gunstig. Bij Karamba ontvang je als nieuw lid naast een welkomstbonus ook free spins; 20 op de eerste dag, 40 op de tweede dag en nog eens 40 op de derde dag voor het spel Gonzo Quest. Op die manier kan je lekker wat extra geld binnenhalen!

De bonusvoorwaarden zijn dus niet extreem gunstig, maar wel haalbaar. Zelf heb ik namelijk 20 euro gestort en het is me gelukt om met die 20 euro 292 euro te winnen en de bonus vrij te spelen. Dat is natuurlijk heel mooi meegenomen.

Bonusprogramma

Bij Karamba stopt het feestje niet bij de bonus; nee, je hebt ook zogenaamde levels binnen het VIP programma. Het lukte me vrij snel om het bronzen niveau te bereiken en binnen dit niveau krijg je weer nieuwe free spins voor bepaalde spellen. Ook kan je vervolgens op elke zondag enkele gratis ronden spelen wat de zondag natuurlijk een stuk gezelliger maakt. Het bonusprogramma is dus een leuke toevoeging waarmee je op de lange termijn nog meer kunt winnen bij Karamba.

Karamba VIP programma

Spelaanbod Karamba

Het spelaanbod bij Karamba is vrij compact. Ze hebben zeker goede spellen. Zo kan je er verschillende leuke slotmachines vinden waardoor je genoeg gokmogelijkheden hebt. Jammer genoeg ontbreken veel bekende slotmachines wel en ook is het niet mogelijk om een progressieve jackpot te winnen bij Karamba.

Daar tegenover heeft Karamba weer wel vrij veel unieke mogelijkheden en spelletjes. Wanneer je van simpel maar doeltreffend houdt zit je bij Karamba dan ook goed. Binnen het casino vind je veel simpele spelletjes onder de noemer krasloten. Deze spellen zijn erg simpel ontworpen, maar je weet wel direct hoeveel je hebt gewonnen. Je kan bij dezen spellen zonder toeters en bellen direct duizenden euro’s winnen en daarvoor speel je uiteindelijk bij een casino.

Zelf probeerde ik ook één van de kraslot spellen uit en dit was eigenlijk best leuk! Ik won regelmatig hogere bedragen (40 euro winst kwam bijvoorbeeld vaak voor) en ook haalde ik een keer 200 euro en een keer 100 euro binnen. Hierdoor wist ik mijn bonus bij Karamba rond te spelen en ging ik naar huis met 292 euro; een forse winst dus wanneer je bedenkt dat ik begon met een kleine storting van 20 euro. Wanneer je van simpel houdt is Karamba dus een goede optie.

Karamba big win

Natuurlijk hebben we ook het live casino voor deze review bezocht. Ook het live casino is wat beperkter dan bij de meeste online casino’s. Je kan er alleen roulette, blackjack en baccarat spelen. Wanneer dit precies de spellen zijn die je zoekt dan is dat perfect, maar verwacht vooral geen exotische spelvarianten. De mensen achter de tafels doen hun werk goed, maar zijn wel wat te onpersoonlijk. Dat past natuurlijk niet bij de ‘feestsfeer’ die Karamba zegt uit te stralen.

Roulette live casino

Betalingen

Het storten van geld verloopt op zich soepel, maar ik had wel het idee dat ik me in een betaalsysteem uit het vorige decennium bevond. Betalen met iDEAL is geen probleem en het geld staat er direct op. Ze hadden wel wat beter aan informatievoorziening kunnen doen, want het is nergens duidelijk hoeveel bonus je nu ontvangt en wat de exacte voorwaarden zijn. Na je storting ontvang je gewoon de bonus en staat je saldo automatisch op slot. Wanneer je dit niet wilt moet je dus echt contact opnemen met de klantenservice.

Het opnemen van geld zou ook een stuk soepeler kunnen. Een eerste punt van kritiek is het feit dat het maar liefst 48 uur duurt voordat je geld daadwerkelijk wordt vrijgegeven. Ook moet je op onduidelijke wijze een verificatieproces doorgaan waarbij je moet bewijzen dat je bent wie je zegt dat je bent. Dit is natuurlijk helemaal normaal, maar het werkt beter wanneer je dit duidelijk aangeeft aan je klanten. Uiteindelijk werkt het storten en opnemen van geld dus prima, maar het kan allemaal wat professioneler.

Klantenservice

De klantenservice is van wisselende kwaliteit. Ik had het al eerder over de ouderwetse uitstraling; wel die komt hier direct terug. Verrassend genoeg kan je de klantenservice van Karamba nog per fax bereiken (!), maar gelukkig is live chatten ook mogelijk. Precies zoals je zou verwachten, wordt de live chat ondersteund door de meest standaard stock foto die je je maar kunt bedenken.

Maar laten we er inhoudelijk op in gaan; de klantenservice is van wisselende kwaliteit. De eerste keer werd ik gewoon in het Engels geholpen en kreeg ik goed antwoord op mijn vraag. De tweede keer was dit niet het geval; toen begon de klantenservice plotseling in het Nederlands tegen me te praten en hadden ze in de eerste instantie geen idee op welke site ik zat. Blijkbaar gebruikt Karamba een externe service voor hun klantenservice. Uiteindelijk word je in ieder geval wel geholpen bij Karamba, maar je moet er niet van op kijken wanneer dit even duurt.

Gebruiksvriendelijkheid

Een belangrijk punt van kritiek in deze review is het gebrek aan gebruiksvriendelijkheid bij Karamba. De website is in ieder geval geen feestje; de grijze achtergrond zorgt ervoor dat het geheel nogal somber overkomt. Wanneer het alleen somber was, dan was er nog geen (donder)wolkje aan de lucht maar daar blijft het niet bij.

Doordat alle systemen zo oud zijn is het lastig om te vinden wat je zoekt. Niet alleen is het lastig om je favoriete spel terug te vinden; ook basisfunctionaliteiten zoals het openen van geld zijn lastig uit te voeren. Ook de voorwaarden rondom bonussen en free spins zijn te goed verstopt. Dit alles zorgt ervoor dat je teveel tijd bezig bent met zoeken waardoor de grijze zogenaamd feestelijke website nog wel eens voor de nodige frustraties kan zorgen.

Conclusie: is Karamba een goed casino?

Karamba is in ieder geval geen slecht casino. Erg goed wil ik het casino ook niet noemen; er zijn gewoon betere alternatieven. Toch volstaat het casino wel in de basisfunctionaliteiten, ik heb me er immers prima vermaakt en ik heb er ook nog een leuke winst aan overgehouden. Toch is het belangrijk om te blijven ontwikkelen en Karamba heeft duidelijk een nieuw design nodig en een betere interface. Al met al is Karamba vooral geschikt voor het spelen van de simpele spelletjes die ontbreken bij de wat meer fancy casino’s.

Klik hier om direct een account aan te maken bij Karamba >>

Laat een reactie achter